Номер клиента и поддержка

У каждого кабинета есть номер клиента вида ML-000042. Это то, что стоит назвать первым, когда вы обращаетесь в поддержку: по номеру мы сразу видим ваши магазины, оплаты и то, что происходило в кабинете.

Где его взять

В шапке кабинета — рядом с балансом. Нажатие копирует номер в буфер.
В разделе «Профиль» — первой карточкой, крупно.

Как написать

Круглая кнопка в правом нижнем углу любой страницы открывает переписку с поддержкой. Ответ приходит туда же — окно можно закрыть и вернуться позже, переписка сохраняется.

Что приложить к обращению

Номер клиента и название магазина, о котором речь.
Артикул товара, если вопрос про конкретную карточку.
Снимок экрана — по нему видно то, чего не расскажешь словами.